Telefoane programari: 0351405605 , 0351407605
Program de lucru: Luni - Vineri : 07:00 - 20:30
Casa Judeteana de Asigurari de Sanatate Dolj

Stimate pacient,

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-aţi primit în unitatea noastră şi a creşterii calităţii acestora, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos. Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situaţia dumneavoastră şi apăsați butonul „Trimite“ din partea de jos a formularului. Acest chestionar este anonim şi NU trebuie să conţină datele dumneavoastră de identificare personală. În situaţia pacienţilor copii sau fără discernământ, temporar sau constant, completarea chestionarului va fi facută de aparţinător.

Răspunsurile dumneavoastră sunt importante pentru noi! Vă mulțumim .

CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACȚIEI PACIENTULUI

Sex


Varsta

Se accepta numai cifre 0-9


Mediul de rezidenta


Ultima scoala absolvita


In ce sectie sunteti internat

La internare, aţi fost însotit către secție de:


Pe parcursul internării, pentru investigaţii / consulturi în alte specialităţi/consulturi în alte unităţi, aţi fost însotit de:


Vă rugăm să acordaţi calificative pentru următoarele servicii:

Cazare


Curatenie


Calitate lenjerie


Calitatea alimentelor


Amabilitatea personalului medico-sanitar


Timpul acordat de medicul curant pentru consultaţia dumneavoastră


Calitatea îngrijirilor medicale acordate de

Medicul curant


Asistentii medicali


Sunteţi mulţumit de calitatea informaţiilor primite de la personalul medico-sanitar din secţie referitoare la:

Serviciile medicale oferite


Starea de sănătate


Intervenţiile medicale propuse


serviciile medicale oferite


Riscurile potenţiale ale fiecărei proceduri


Regulile de igienă personală:


Regulile spitalului


Personalul medical a utilizat elemente de identificare a dumneavoastră (act de identitate, brățări, identificare sonoră) la fiecare prezentare?


Aţi fost implicat în planul de îngrijiri şi de tratament aplicate în cazul dumneavoastră?


Medicamentele administrate în spital


Consideraţi că v-au fost respectate drepturile dumneavoastră ca pacient?


Aţi fost mulţumit de îngrijirile acordate?


Impresia dumneavoastră privind ambientul spitalului (lumina, căldura, ventilație, culoare, ornamentație)


Impresia dvs. generala


Dacă ar fi necesar sa vă reinternaţi, aţi opta pentru acelaşi spital?


Dacă un apropiat, un prieten, sau altă persoană ar avea nevoie de un serviciu medical acordat de unitatea noastră, i-aţi recomanda să vină?


Observații si sugestii referitoare la aspectele pozitive și/sau negative ale îngrijirilor medicale din timpul spitalizării:

Notati aici eventualele observatii si/sau sugestii.

Trimite formularul